Şu anda size Messenger’da oturum açmanızı sağlayamıyoruz Hata Kodu 80048820

BELİRTİLER

Şu anda size Messenger’da oturum açmanızı sağlayamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 80048820.

NEDENİ

· Bilgisayarın tarih ve saat ayarları yanlıştır
· Microsoft Internet Explorer SSL ayarları yanlıştır
· Bir güvenlik duvarı Messenger’ın İnternete bağlanmasını engelliyordur
· Proxy ayarları yanlıştır
· Windows Live Messenger bağlantısı yönlendiriciden bloke edilmiştir
· Bilgisayarınızın güvenli bir Web sitesine bağlanması için gerekli güvenlik sertifikaları bozuktur veya kaldırılmıştır
· Bilgisayarınıza, güvenlik sertifikalarını etkileyen bir virüs bulaşmış olabilir
· Hosts dosyasında yanlış bir ayarınız bulunmaktadır

SORUN GİDERME ADIMLARI

1. Bilgisayarın Tarih ve Saat Ayarlarını kontrol edin:

a. Windows XP’de,
Başlat‘a gidin, Çalıştır‘ı tıklayın, Çalıştır penceresinde Control yazın
Denetim Masası‘nda, Tarih ve Saat’i çift tıklayın
b. Windows Vista ve Windows 7‘de,
Başlat‘ı tıklayın, Başlat Arama kutusunda tarih ve saat yazın ve ardından Programlar listesinde Tarih ve Saati tıklayın.

Tarih ve saat ayarlarının güncel tarihi, saati ve yılı gösterecek şekilde ayarlandığından emin olun ve ardından TAMAM‘ı tıklayın. Değilse, Tarihi ve saati değiştir… üzerine tıklayarak güncel tarih ve saati ayarlayın.

2. Internet Explorer güvenlik ayarlarını yapın:

a. Internet Explorer‘ı açın.
b. Araçlar menüsünde, Internet Seçenekleri‘ni tıklayın ve ardından Gelişmiş sekmesini tıklayın.
c. Güvenlik bölümüne kadar kaydırarak inin, aşağıdaki onay kutularının doğru ayarlandığından emin olun:

· Sunucu sertifikalarının geçerliliğini denetle onay kutusunu temizleyin.

· SSL 2.0 kullan onay kutusunu seçin.

· SSL 3.0 kullan onay kutusunu seçin.

d. Pencereyi kapatmak için Tamam‘ı tıklayın.

3. SSL güvenlik kitaplıklarını yeniden kaydedin.

Not: Her bir komutun başarıyla uygulanmasından sonra, “DllRegisterServer başarıyla gerçekleştirildi” şeklinde bir mesaj alacaksınız. Bir sonraki komutu çalıştırmadan önce bu mesajı alıncaya kadar bekleyin.

SSL güvenlik kitaplıklarını kaydetmek için; Windows XP’de aşağıdaki komutları çalıştırın:
Başlat‘ı tıklayın, Çalıştır‘ı tıklayın, aşağıdaki komutları yazın ve ardından TAMAM’ı tıklayın.

· REGSVR32 softpub.dll
· REGSVR32 wintrust.dll
· REGSVR32 initpki.dll
· REGSVR32 Rsaenh.dll
· REGSVR32 Mssip32.dll
· REGSVR32 Cryptdlg.dll
· REGSVR32 Dssenh.dll
· REGSVR32 Gpkcsp.dll
· REGSVR32 Slbcsp.dll
· REGSVR32 Sccbase.dll

B SSL güvenlik kitaplıklarını Windows Vista ve Windows 7′de yeniden kaydetmek için şu adımları takip edin:

Başlat‘ı tıklayın, Tüm Programlar‘ı tıklayın, Donatılar‘ı tıklayın, Çalıştırı tıklayın, aşağıdaki konutu teker teker girin ve ENTERa basın:

%windir%\system32\regsvr32 softpub.dll

%windir%\system32\Regsvr32 wintrust.dll

%windir%\system32\REGSVR32 initpki.dll

4. Bilgisayarda virüs taraması yapın ve virüs varsa kaldırın:

• Eğer bilgisayarınızda virüs önleyici yazılım kuruluysa, imza dosyalarının nasıl güncelleneceği ve virüslerin nasıl kaldırılabileceği ile ilgili bilgi için üreticiyle bağlantı kurun.

• Eğer bilgisayarınızda virüs önleyici yazılım yüklü değilse, aşağıdaki adresten indirebileceğiniz Microsoft Security Essentials’ı kullanabilirsiniz http://www.microsoft.com/Security_Essentials/

Buna ek olarak, aşağıdaki Web sitesini ziyaret edin ve ardından, bilgisayarın virüslerden korunmasına yardımcı olmak için ilgili adımları takip edin:

5. Güvenlik duvarı ve yönlendirici ayarlarınızı kontrol ederek 443 numaralı portun güvenli Web sitelerine bağlanmaya izin verecek şekilde açık olduğundan emin olun. Eğer güvenlik duvarınız 443 numaralı portu denetleyecek şekilde ayarlanmışsa, güvenlik duvarı üreticisiyle bağlantı kurun. Veya güvenlik duvarı dokümantasyonunuzun, bunun nasıl kontrol edilebileceğini anlatıp anlatmadığını araştırın ve eğer bu oluyorsa, engelleyin.

6. Messenger hizmetine doğrudan bir bağlantı kurmak için Windows Live Messenger içinde proxy ayarlarını kaldırın.

a. Internet Explorer‘ı açın.
b. Araçlar menüsünde, İnternet Seçenekleri‘ni tıklayın.
c. Bağlantılar sekmesini tıklayın ve ardından LAN Ayarları‘nı tıklayın.
d. Tıklayarak Ayarları otomatik olarak algıla onay kutusunun seçimini kaldırın.
e. İki kez Tamam‘ı tıklayın.

7. Bir yönlendirici kullanıyorsanız, yönlendiriciyi aradan çıkararak (bypass ederek) İnternet’e doğrudan bağlanmaya çalışın ve ardından oturum açmayı tekrar deneyin.

8. Internet Explorer’ın Çevrimdışı Çalışacak şekilde ayarlanmadığından emin olun:

a. IE sürümüne bağlı olarak Çevrimdışı Çalış seçeneğini devreden çıkarın:

· IE 6.0 ve IE 7.0’de, Internet Explorer’ı açın, Dosya menüsüne gidin, Çevrimdışı Çalış seçeneğini devreden çıkarın.

· IE 8.0’da, Internet Explorer’ı açın, Araçlar menüsüne gidin ve Çevrimdışı Çalış opsiyonunu devreden çıkarın

b. Araçlar Menüsüne gidin, Internet Seçenekleri‘ni tıklayın

c. Bağlantılar sekmesini tıklayın, “Asla bağlantı çevirme” opsiyonunu seçin

9. Hosts dosyasındaki girdiyi temizleyin.

a. Hosts dosyasındaki girdiyi temizlemek için, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

· Windows XP’de,
Başlat, Çalıştır‘ı tıklayın, %windir%\system32\drivers\etc yazın ve ardından TAMAM‘ı tıklayın.
· Windows Vista‘da ve Windows 7‘de,
Başlat‘ı tıklayın, Çalıştır‘ı tıklayın, %windir%\system32\drivers\etc yazın ve ardından TAMAM’ı tıklayın.

b. Açılan Windows Explorer klasör penceresinde, Hosts dosyasını arayın.
c. Hosts dosyasını sağ tıklayın, Birlikte aç‘ı tıklayın ve sonra Not Defteri’ni seçin.
d. passport.com alan adıyla ilgili bütün girdileri silin, örneğin, Loginnet.passport.com, Messenger.Hotmail.com,
LoginMSNIA.passport.com, Login.passport.com veya gateway.messenger.hotmail.com.
e. Kaydedin ve ardından Hosts dosyasını kapatın.
f. Windows Live Messenger’da oturum açmayı deneyin.

10. DNS Çözücü önbelleğini temizleyin.

Windows XP‘de,

a. Başlat’ı tıklayın, Çalıştır‘ı tıklayın, cmd yazın ve ardından TAMAM‘ı tıklayın.
b. Komut isteminde, ipconfig /flushdns yazın ve ardından ENTER’a basın. Bu komut önbelleğe alınmış tüm DNS girdilerini boşaltır.
c. Windows Live Messenger’da oturum açmayı deneyin.

Windows Vista ve Windows 7‘de,

a. Başlat‘ı tıklayın, Tüm Programlar‘ı tıklayın, Donatılar‘ı tıklayın ve ardından Komut İstemi‘ni sağ tıklayın.
b. Yönetici olarak çalıştır‘ı tıklayın.
c. Sizden bir sistem yöneticisi parolası veya bir onay istenirse, parolayı yazın veya Devam‘ı tıklayın.
d. Komut isteminde, ipconfig /flushdns yazın ve ardından ENTER’a basın. Bu komut önbelleğe alınmış tüm DNS girdilerini boşaltır.
e. Windows Live Messenger’da oturum açmayı deneyin.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir