Etiket arşivi: destek

Windows Xp Desteği 1 Yıl Sonra Bitiyor

windowsXP_8-nisan-2014Microsoft yıllardır kullanılan en başarılı işletim sistemine desteğini 1 yıl sonra keseceğini açıkladı.

25 Ekim 2001 tarihinde tanıtılan ve o tarihten beri hala aktif olarak bir çok kullanıcı tarafından kullanılan Windows Xp işletim sistemi için destek 1 yıl sonra sona erecek. Microsoft 8 Nisan 2014 tarihinden itibaren Windows Xp işletim sistemine destek vermeyeceğini açıkladı. Yaklaşık 12 yıldır kullanılan Windows Xp microsoft’un işletim sistemi tarihinin en başarılısı oalrak görüşlüyor. Zira kullanılmaya başlamasından bu güne dek en az problem yaşatan işletim sistemi oldu. Bu nedenle aradan uzun süreler geçmesine ve Microsoft’un Windows Xp’den sonra bir çok işletim sistemi çıkarmasına rapğmen hatırı sayılır bir kesim tarafından hala Windows Xp kullanılıyor. Okumaya devam et

IOMEGA IX4-200D StorCenter 8TB Kurulumu ve Sorunlar

Bir müşterim için IOMEGA IX4-200D NAS sunucu aldım. 8 TB kapasiteye göre oldukça makul bir fiyatı bulunuyor. Cloud (Bulut) destekli olması bu aleti diğerlerine göre avantajlı hale getiriyor. IOMEGA pazardan büyük pay almay düşünüyor. Ancak bazı eksikleri var. Destek firması ile görüşmek istedim. Distribütörden destek numarasını aldım. İstanbul avrupa ayakası bir teelfon numarası. Aradığımda Türkçe destek için 1’e basın diyor. Ancak karşımıza yabancı destek uzmanı çıkıyor. Türkçe destek veren uzman şu anda meşgul olduğunu ve daha sonra destek verebileceğini söyledi. Bu durumu telefona çıkan kişiye şikayet ettim. Burada bir çok ürü gamında satış yapan bir firmanın oraya bir tane Türkçe destek veren eleman koyması hiç normal bir durum değil. Her arayan ingilizce destek alamayacağı için sorun yaşayacaktır.

Teknik Özellikler

Kapasite
8 TB Diskler ile birlikte
İşlemci
1.2 GHZ
Bellek
512 MB
Disk Yuvaları
4 Adet 3,5” SATA 2
Raid
5, 10
Bağlantı
2 x RJ45 10/100/1000Mbps
3 x USB 2.0
Türkçe Arayüz

Kurulum 

 

Cihazı kutusundan çıkan network kablosu ile direkt networke bağlayarak kullanabilirsiniz. Sunucuyu ağa bağladığınızda networkte kullanılan ip bloğundan otomatik ip almayan cihaz 169. ile başlayan bir ip alabiliyor. Networkteki ip bloğundan farklı bir ip alındığı için bağlanmada sorun yaşayabilirsiniz.

Busorunu düzeltmek için network kablosunun bir ucunu IOMEGA’ya diğer ucunu boşta olan bir server’a ya da bilgisayara bağlayın. IOMEGA’nın diğer ucuna bağladığımız bilgisayara NAS sunucunun aldığı ip adres bloğundan bir ip tanımlayın. Örneğin IOMEGA “169.254.252.140” ip adresini almış olsun. Siz bilgisayara “169.254.252.141” adesini verin. Ip adresi tanımlarken Defaul Gateway (Varsayılan ağ geçidi) ‘e IOMEGA’nın ip adresi olan “169.254.252.140” adresini verin.

Bu işlemden sonra browser’dan “169.254.252.140” adresini kullanarak cihaza erişebilirsiniz. Tabi cihazı bu ip yapısı ile kullanamayacağınız için IOMEGA’nın ip adresini değiştirmeniz gerekecektr. Bunun için browser ile eriştiğiniz IOMEGA ayar ekranında iken ayarları seçin. Ağ ayarlarını açın ve DHCP (otomatik ip adresi alma hizmeti)’ yi iptal edin ve networkünüzde kullanılan ip bloğunuzdan bir ip adresi atayın. Daha sonra cihazı tekrar switch’e takarak normal bir şekilde erişim sağlayabilirsiniz.

Ammyy ile En Kolay Uzaktan Erişim

Teknik destek açısından uzaktan erişim yazılımları uzun süredir yoğun bir şekilde kullanılıyor. TeamViewer gibi yazılımlar teknik desteği oldukça kolaylaştırdı ve hızlandırdı. Kullanıcı bilgisayarlarında meydana glen herhangi bir arıza durumunda  çok basit bir şekilde bilgiyarın internet erişimi olduğu sürece uzaktan erişim programlarının küçük küçük dosya boyutları sayesinde sitesinden indirerek anında müdahele edilebiliyor. Team Viewer’da programın dosyasını sitesinden indirdikten sonra bilgisyarınıza kurarak uzaktan destek alabiliyor ya da destek verebiliyorsunuz.


 Ammyy ise TeamViewer gibi diğer uzaktan erişim yazılımlarından çok daha basit ve hızlı. Programın dosyasını sitesinden sadece indirip çalıştırmak uzaktan destek almaya ya da vermeye yetiyor. Ammyy’nin ücretsiz versiyonunu ana sayfadan Start working with Ammy Admin (it’s free) butonuna basarak indirebilirsiniz. Yazılımın Free versiyonu haricinde Starter, Premium ve Corporate sürümleri bulunuyor.


Programı sitesinden indirip çalıştırdıktan sonra karşınıza yukarıdaki gibi Ammyy penceresi gelecektir. Bu pencerenin solundaki ID’niz başlığı altında bulunana numara size uzaktan bağlanacak destek uzmanına vererek bilgisayarınıza bağlanmasını sağlayabilirsiniz.

Siz uzaktan bir bilgisayara bağlanarak destek verecekseniz. Bağlanmak istediğiniz bilgisayara Ammyy’ yi kurdurtuktan sonra karşı taraftan Ammyy penceresinin sol tarafaındai ID’niz başlığı altınaki numarayı isteyin. Kendi Ammyy pencerenizin sağ tarafındaki İsteci ID’si başlığı altındaki metin kutusuna karşıdan aldığınız ID’yi girin ve Bağlan butonuna basın.

Ardestek

Teknik Destek

Bilgisayar, Sunucu ve yazıcı gibi çevre birimlerine yerinde ya da uzaktan erişerek sorunların hızlı bir şekilde çözümünü sağlamaktayız.

Satış

Kurumsal ve bireysel tüm donanım ürünlerinin satışı. Bilgisayarlar, sunucular, çevre birimleri yazılım ürünleri, ticari programlar, network ekipmanlarını hızlı ve uygun fiyatlarla temin etmekteyiz.

İnternet

Firmanız için Web sitesi tasarımı, arama motorları kaydı, sosyal medya tanıtımı, web siteniz için alan adı kaydı ve hosting hizmetleri sağlıyoruz.



Danışmanlık

Firmalarda kurulacak sistemin ve sistem üzerinde çalışacak uygulama yazılımlarının planlanması Şirkete uygun olacak yapının şekillendirilmesi ve sunulması, Network güvenliği,